＊もくじ＊
げ。うっかり『置き配』になってたー！Σ（・∀・；）
それに気づいたのは、
ご注文商品はお住まいの建物内の宅配ボックスに配達しました。
っつーメールが届いてからです。
へー、、、
ウチ、宅配ボックスないんですけど！？！？！？
いやーな予感がして玄関ドア外、ガスメーターボックス、自転車カゴ、郵便ポストとチェックして回ったんですが、うん、案の定どっこにもないね！
あーやだやだ。こういうの起こる気がしてたからだいぶ前に置き配解除してたはずだったんだけどな？？？
まあ起こってしまったことはしょうがないので（大した金額の品物でもなかったのが不幸中の幸い）、Amazonに問い合わせてみることにしました。
置き配専用の問い合わせ先が見つからなかったので、ヘルプからサポートチャットへ。
結論：置き配の誤配は「返金」or「再配達」で対応してもらえる
まずAIチャットボットで「注文した商品」を選択、
オペレーターにつながって、
・置き配お届けメールが来たけどモノが見当たらないこと
・「宅配ボックスに」って書かれてるけどウチに宅配ボックスがないこと
を伝えたら「確認しますね…誤配だと思われますので返金か再配達のどちらかで対応させていただきたいのですが、」としごくアッサリ対応してもらえました。
なんかもっといろいろ訊かれるのかと思ってたので拍子抜け。
きっと置き配の誤配、多いんでしょうね。
ただこうやって補償してもらえるとは言っても、自分が頼んだ品物が赤の他人のところに行ってる、ってのはあんまり気持ちがいいものではないですね。
翌日に再配達されました！が、、、
今回は「再配達」で「置き配じゃない方法でお願いします」ってオペレーターさんにお願いしたんですが、
バッチリ置き配されてましたーーーーー。
いやちゃんと届いたから良かったんですけど…Amazonは置き配をデフォにするのをやめて欲しい。
デフォ設定を「置き配をしない」にし直しました。絶対、前もこれ設定した記憶あるんだけどなあ。
