急に楽天クーポン(ラクーポン)WiMAXが繋がらなくなった(゚Д゚;アワワ・・・

速度制限喰らった…?にしては…

木曜日の夜中までバリバリ動画とか見てました。ちなみにいま嵌っているのはこれ。

で、金曜日の夜中、続きを見ようとウキウキしながらネットに繋げようと思ったらうんともすんとも言わない。

WiFi本体(W03)の電源はちゃんとついてるし、アンテナも4本立ってるし、接続機器の台数もちゃんと出るんだけど、そこから先、ネットの海に繋がらない。

いの一番に、

動画の見過ぎで速度制限喰らったか…!

と思ったのですが、待てど暮らせど動画どころかメールすらできないのでどうやらそれどころじゃないらしい。

・UQWiMAXの障害情報を調べたり、
・本体(W03)の電源を入れ直したり、
・接続する方の機器を再起動させたり、
・本体(W03)のリセットかけたり、

思いつく方法はすべて試してみて、

・とりあえず一晩寝てみたり、

もしたんですが一晩明けても状況は変わらず。

ラクーポンWiMAXのサポートセンターに連絡するか…

ラクーポンのサポートはまったくもって手厚くないということは風の噂に聞いていたので、こんなことならサポートがしっかりしているところで契約すればよかったー、と若干後悔しつつ、サポート窓口どこだ!?とマイページをいじってる時にふと思い当たることが…

クレジットカード、更新したっけ…?

楽天プレミアムカードにアップグレードしてみた

2017.04.05

そう、4月のアタマに楽天ノーマルカードからプレミアムカードに変更したんです。
そしてこの時、ノーマルカードは使えなくなってます。

で、結論から言うと、その通り、カード更新してなくて支払いができてなかったためにネットを止められていたと、そういうわけでした。

うっ、お恥ずかしい。

でも一応言い訳させてもらうと、e-NAVI(明細が確認できるサイト)では、

…って旧ノーマルカードで支払いした分の明細が、プレミアムカードの明細欄に載ってるんだもの!

これ見ててっきり

同じ楽天だし、移行してくれたのね♪

って思ってたの!!!紛らわしいんだよー!!!

ネットが回復するまで約1週間かかりました

ネットに繋がらないのは支払いミスってるせい、と気づいたのが土曜のお昼。
どうしたらいいか分からなかったので、

・マイページからカードを変更
・サポートセンターに上記の経緯を連絡

すると日曜日の夕方に解答がありました。

回線停止解除につきましては、
本日のお手続きを行なわせていただきます。
回線への反映までに2~3営業日お時間頂きます為、
何卒、ご了承の程よろしくお願いいたします。

で、水曜の朝の時点ではまだ繋がらない状態だったのですが、夜になったら回復してました。

で、あとでメールボックスを確認したら、決済を失敗した時に

【重要】RaCoupon WiMAX利用料金お支払いのお願い

というタイトルのお知らせ来てましたorz

みんなー!クレカを変更したら気をつけような!

ユーリ、タイバニ、青エク、まどマギetc...Amazonプライムビデオのアニメが充実しすぎてる件

2017.01.10

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